Groupware системы являются инструментами для улучшения внутренней коммуникации – между сотрудниками компании, а также внешние – в отношения с клиентами.

Наши решения являются поддержкой для нескольких каналов связи, включая электронную почту, обмен мгновенными сообщениями (Instant Messaging) или голосовых сообщений, с возможностью функции как обычный телефон.

Groupware системы позволяют также обмену информационными ресурсами отдельных пользователей. Эти ресурсы включают в себя, среди прочего, календари пользователя, его файлы и документы. Безопасность ресурсов обеспечивают встроенные в платформу механизмы контроля доступа.

Гибкая и открытая система структуры групповой работы позволяет, при необходимости, создать новые, внутренние приложения, адаптированные для поддержки конкретных бизнес-процессов, происходящих в среде клиента. Эти приложения могут использовать автоматизированную их работу и специально смоделированные рабочие процессы потока документов и информации (так наз. workflow).

Благодаря специфической функциональности системы, компании могут улучшить свою работу, независимо от её сложности или географической разобщенности фирмы (на пр. множество представительств).

Внедрение нашей системы позволяет повысить производительность работы, облегчить контроль над использованием ресурсов, а также даёт возможность сбора нескольких показателей в одном месте, упрощает процесс принятия решений.

Продвинутые механизмы автоматизации обслуживания могут сэкономить время и сократить расходы на администрирование, а встроенная поддержка для кластерных систем, репликации данных и резервного копирования повышает доступность и безопасность всей платформы с приложениями, работающими на нем.
Ключевыми особенностями системы являются:

• Расширенная платформа приложений – поддерживает интерактивные приложения и процессы контролируемого потока (workflow), что может улучшить различные сферы деятельности бизнеса.
• Безопасность – защита критически важных бизнес – ресурсов. Возможность гарантии подлинности документов и контроля доступа к информации. Данные могут быть защищены с помощью шифрования, а среда, исходя из своей структуры, обладает высокой устойчивостью к вирусам.
• Высокая доступность и восстановление данных – благодаря расширенной кластеризации, репликации, эффективность рекуперации на сервере, и автоматизированных диагностических инструментов.
• Простота управления – автоматизированные системы, стратегии и механизмы мониторинга позволяют минимализировать трудоёмкость администрирования.
• Мобильность – позволяет пользователям сотрудничество с помощью специальной клиентской среды, веб-браузера а также разнообразных мобильных устройств.